Dịch vụ bảo hành bảo trì
Trong thời gian bảo hành và bảo trì hệ thống, Công ty Cổ phần Giải pháp ENTERPRISENAO sẽ xử lý sự cố 24/7
Trung tâm bảo hành của Công ty Cổ phần Giải pháp ENTERPRISENAO sẽ tiến hành bảo hành theo phương thức sau:
Hỗ trợ kỹ thuật 24h/ngày, 7 ngày/tuần.
Trong vòng 02 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành chính thức bằng văn bản hay điện thoại/Fax, Email của Quý Cơ quan về các hư hỏng, lỗi phát sinh, cán bộ kỹ thuật của Công ty sẽ có trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất biện pháp khắc phục lỗi và cử cán bộ đến tận nơi để sửa chữa, khắc phục phần mềm, trừ những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, hỏa hoạn, ...
Sau khi khắc phục lỗi, cán bộ ghi lại nhật ký và gửi báo cáo tới Quý khách hàng thông qua biên bản hoặc email.
Hình thức tiếp nhận thông tin bảo hành:
- Số điện thoại: +84 912 762415
- Email: info@enterprisenao.com
- Địa chỉ: Số 23/371 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội
Chia sẻ